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帮助中心

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帮助中心会把注册登录、云服务器、应用部署、费用账单、AI 助手和组织管理问题汇总到统一入口。

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常见入口

  • 注册、登录、实名认证和账号安全问题可以从账号设置继续处理。
  • 云服务器、云硬盘、应用运行和文件空间问题可以从资源总览追踪。
  • 费用、充值、发票和对账问题可以从费用账单或工单支持处理。

处理方式

  • 优先通过通知中心和任务中心查看当前状态。
  • 需要人工协助时，进入工单支持并补充资源名称、时间和现象。
  • AI 助手可以把目标拆成资源、任务、费用和审核步骤。